Поддержка
Приложение «Дальше»
Как это работает
Найдите сериал, фильм, шоу, клуб или команду и нажмите «Следить». Приложение напомнит перед началом — за 15 минут, за час, за день или в момент начала, как вы выберете в карточке или в профиле.
Уведомления не приходят
- Проверьте, что уведомления для «Дальше» разрешены в настройках телефона. В профиле приложения есть кнопка «Тест».
- На Android 14 и новее разрешите «Будильники и напоминания» — без этого система может присылать напоминания с опозданием. В профиле есть кнопка, которая открывает нужный экран.
- Включены «тихие часы»? Напоминания, выпавшие на ночь, приходят утром.
«Время уточняется»
У матча уже есть день, но ещё нет времени начала. Напоминание придёт, как только время объявят.
Нет дат
Если у сериала не объявлен следующий сезон, в карточке так и написано. Когда дата появится, мы пришлём уведомление, даже если приложение закрыто.
Подписка «Дальше+»
- Оформить: «Профиль» → «Дальше+». Сериалы, фильмы и шоу работают и без подписки.
- Отменить на iPhone: «Настройки» → ваше имя → «Подписки». На Android: Google Play → «Платежи и подписки» → «Подписки». Отмените не позже чем за сутки до конца периода — тогда следующий не спишется.
- Купили на другом телефоне с тем же Apple ID или Google-аккаунтом: на экране «Дальше+» нажмите «Восстановить покупки».
- Вернуть деньги можно через Apple или Google, по их правилам: reportaproblem.apple.com или страница заказа в Google Play.
Условия использования и подписки
Данные
Приложение не знает, кто вы: в нём нет регистрации, имени и почты. Что и зачем хранит сервер — в политике конфиденциальности.
Вопросы и просьбы: an1lane1994@gmail.com.
Support
Follow a series, film, show, club or team and the app reminds you before it starts. If reminders do not arrive, check that notifications are allowed, and on Android 14+ allow “Alarms & reminders”. A fixture marked “time TBA” has a date but no kick-off time yet; you will be reminded once it does.
Dalshe+: subscribe in Profile → Dalshe+; series, films and shows work without it. Cancel on iPhone in Settings → your name → Subscriptions, on Android in Google Play → Payments & subscriptions, at least a day before the period ends. Bought it on another phone with the same Apple ID or Google account? Tap “Restore purchases” on the Dalshe+ screen. Refunds go through Apple or Google under their rules. See the terms of use and the privacy policy.
Questions and requests: an1lane1994@gmail.com.